近日，上海禾工科学仪器有限公司（以下简称“禾工科仪”）售后工程师团队远赴广州，为广州优美再生技术有限公司成功完成了AKF-CH6卡式炉水分测定仪的上门安装与调试服务。此次交付不仅标志着双方合作的正式落地，更展现了禾工科仪在新能源电池材料检测领域的专业实力与“售后无忧”的服务承诺。

项目背景：从售前咨询到精准交付

在项目初期，广州优美再生技术有限公司提出了明确的检测需求：针对磷酸铁锂样品进行水分含量测定，且生产环境位于严格的干房内。面对这一特定场景，禾工科仪售前团队迅速响应，提供了专业的技术咨询与方案匹配。

此次上门服务的核心任务明确：

· 检测样品：磷酸铁锂

· 测试指标：水分含量≤1000ppm

· 执行标准：GB/T45330-2025

在现场，禾工工程师凭借丰富的实战经验，克服了干房环境的特殊要求，高效完成了设备的安装、参数设置及方法验证。经实测，AKF-CH6卡式炉水分测定仪完全满足≤1000ppm的微量水分检测要求，数据精准可靠，完美契合国标方法，获得了客户的高度认可。

服务升级：重新定义“超预期”售后体验

此次广州之行的成功交付，是禾工科仪践行“售后无忧、超预期服务”理念的一个缩影。不同于传统的设备买卖，禾工科仪为客户提供的是全生命周期的价值保障：

· 购前零风险：提供免费试用、免费测样服务，让客户“眼见为实”；坚持实价销售，透明诚信。

· 购中无忧虑：提供专业的上门安装调试服务，确保设备即刻投入使用；支持以旧换新，降低升级成本。

· 购后有保障：承诺30天无理由退换货，消除客户后顾之忧；提供7*24小时迅速响应机制，定期巡回服务，确保设备长期稳定运行。

· 赋能成长：提供长期免费培训技术支持，并协同行业应用解决方案，帮助客户提升整体检测能力。

行业深耕：国产仪器的深度解决方案

广州优美项目的成功，再次印证了禾工科仪在复杂基质样品检测领域的深厚积淀。针对新能源电池原料及生产线中微量水份、游离物质成分的在线监测痛点，禾工科仪创新研制了从实验室检测到工业现场在线监测的一体化深度解决方案。

除了新能源领域，禾工科仪的足迹已遍布多个关键行业：

· 医药与生命科学：微量水份、游离物质成分的精确检测；

· 食品行业：原料与成品中微量水分与特定成分浓度的滴定分析；

· 化工与新材料：解决冻干粉、树脂、油品等不溶难溶类复杂基质样品的检测难题；

· 冶金铸造与航空航天：应对高温、高腐蚀环境下的酸碱浓度、离子浓度过程监测。

自主创新：构建全链条服务能力

禾工科仪已成功构建了“需求诊断-方案定制-现场交付-专业运维-升级迭代”的全链条自主创新能力。通过持续的性能改善与技术迭代，公司旗下的AKF系列卡尔费休水分测定仪、AT/CT/MT系列自动电位滴定仪以及ALT系列工业过程在线分析仪等产品线，已成长为相关领域的国产仪器品牌。